Última atualização: 20 de agosto de 2026
A MOOVIAPP GESTAO DE SOFTWARE E MOBILIDADE URBANA LTDA, nome fantasia MOOVIAPP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, protegidos e, quando necessário, compartilhados durante a utilização do aplicativo MooviApp e dos serviços disponibilizados por meio da plataforma.
Razão Social: MOOVIAPP GESTAO DE SOFTWARE E MOBILIDADE URBANA LTDA
Nome Fantasia: MOOVIAPP
CNPJ: 68.459.108/0001-80
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada
Porte: Microempresa (ME)
Endereço: Av. T4, nº 619, Quadra 141, Lote 04/05, Sala 1111, Setor Bueno, Goiânia - GO, CEP 74.230-035.
E-mail para assuntos de privacidade e suporte: suportmooviapp@gmail.com
O MooviApp é uma plataforma voltada à tecnologia, mobilidade urbana e intermediação de serviços, podendo disponibilizar funcionalidades relacionadas a transporte, deslocamento, localização, mapas, rotas e outros serviços relacionados à mobilidade.
As funcionalidades disponíveis podem ser ampliadas ou alteradas ao longo do desenvolvimento da plataforma.
Dependendo da utilização do aplicativo, podemos coletar diferentes categorias de informações.
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o cadastro, login ou utilização do aplicativo, como:
Nome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Dados necessários para criação e gerenciamento da conta;
Informações necessárias para autenticação e segurança.
Somente serão solicitadas informações necessárias para a utilização das funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
O MooviApp utiliza recursos de localização para oferecer funcionalidades relacionadas à mobilidade urbana, mapas e rotas.
Dependendo das funcionalidades utilizadas e das permissões concedidas pelo usuário, o aplicativo poderá acessar:
Localização aproximada;
Localização precisa;
Posição atual do dispositivo;
Informações necessárias para origem, destino e deslocamento.
Os dados de localização poderão ser utilizados para:
Exibir a posição do usuário no mapa;
Permitir a utilização de mapas;
Identificar origem e destino;
Calcular ou apresentar rotas;
Auxiliar na prestação de serviços de mobilidade;
Melhorar a experiência do usuário;
Auxiliar na segurança e no funcionamento da plataforma.
A utilização da localização depende das permissões concedidas pelo usuário no dispositivo.
Podemos coletar informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança, diagnóstico e melhoria do aplicativo, tais como:
Modelo do dispositivo;
Sistema operacional;
Versão do aplicativo;
Informações relacionadas a falhas e erros;
Registros técnicos de utilização;
Informações necessárias para segurança e prevenção de fraudes.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar contas;
Permitir o login e autenticação;
Disponibilizar funcionalidades do aplicativo;
Fornecer mapas e rotas;
Utilizar recursos de localização;
Disponibilizar serviços de mobilidade urbana;
Processar solicitações realizadas pelo usuário;
Melhorar a experiência de utilização;
Corrigir falhas e problemas técnicos;
Garantir segurança e estabilidade da plataforma;
Prevenir fraudes e usos indevidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para o funcionamento do aplicativo e dos serviços oferecidos.
Isso poderá incluir:
Prestadores de serviços tecnológicos;
Provedores de infraestrutura e hospedagem;
Serviços relacionados a mapas e localização;
Ferramentas necessárias à operação e segurança da plataforma;
Empresas ou prestadores envolvidos na execução de serviços solicitados pelo usuário;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
A MOOVIAPP não comercializa dados pessoais dos usuários.
Quando terceiros tiverem acesso aos dados para prestação de serviços à MOOVIAPP, o uso deverá estar relacionado às finalidades necessárias à execução desses serviços.
O aplicativo utiliza recursos tecnológicos relacionados a mapas e localização para permitir a visualização de posições, rotas e deslocamentos.
Para disponibilizar essas funcionalidades, determinadas informações de localização e dados técnicos poderão ser processados pelos serviços tecnológicos utilizados pela plataforma.
O usuário pode controlar as permissões de localização diretamente nas configurações do seu dispositivo.
A desativação da localização poderá limitar ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades.
A MOOVIAPP adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha suas credenciais de acesso protegidas e não as compartilhe com terceiros.
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:
Prestação dos serviços;
Manutenção da conta do usuário;
Cumprimento de obrigações legais;
Exercício regular de direitos;
Prevenção e investigação de fraudes;
Cumprimento de outras finalidades legítimas previstas nesta Política.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos somente quando existir fundamento legal para sua conservação.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.
A solicitação deverá ser encaminhada para:
suportmooviapp@gmail.com
A MOOVIAPP analisará a solicitação e, quando aplicável, realizará a exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas pelo período exigido pela legislação aplicável, para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, exercício regular de direitos ou outras finalidades legalmente permitidas.
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Revogação de consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
Solicitação de informações sobre o tratamento dos dados;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações podem ser enviadas para:
suportmooviapp@gmail.com
O MooviApp não é desenvolvido especificamente para crianças.
Não pretendemos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com a legislação aplicável.
Caso um responsável legal entenda que dados de uma criança foram fornecidos indevidamente, deverá entrar em contato pelo e-mail:
suportmooviapp@gmail.com
O aplicativo poderá utilizar tecnologias necessárias para autenticação, segurança, funcionamento, diagnóstico e melhoria dos serviços.
Quando tecnologias de terceiros forem utilizadas, seus respectivos serviços poderão aplicar suas próprias políticas e práticas de tratamento de dados.
O aplicativo poderá utilizar serviços de terceiros para funcionalidades como:
Mapas;
Localização;
Infraestrutura;
Hospedagem;
Autenticação;
Segurança;
Análise de falhas;
Operação da plataforma.
Esses serviços poderão processar informações necessárias para executar suas respectivas funcionalidades.
A utilização desses serviços será realizada de acordo com suas finalidades técnicas e operacionais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
Alterações no aplicativo;
Novas funcionalidades;
Mudanças nos serviços oferecidos;
Alterações na legislação;
Atualizações nas práticas de proteção de dados.
Quando houver alterações relevantes, a nova versão poderá ser disponibilizada no aplicativo e/ou na página oficial da Política de Privacidade.
A data da última atualização será informada no início deste documento.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:
MOOVIAPP GESTAO DE SOFTWARE E MOBILIDADE URBANA LTDA
Nome Fantasia: MOOVIAPP
CNPJ: 68.459.108/0001-80
Endereço: Av. T4, nº 619, Quadra 141, Lote 04/05, Sala 1111, Setor Bueno, Goiânia - GO, CEP 74.230-035
E-mail: suportmooviapp@gmail.com
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 20 de agosto de 2026.
Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio da presente plataforma, incluindo abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores, são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
A MOOVIAPP GESTAO DE SOFTWARE E MOBILIDADE URBANA LTDA atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio.
O cliente declara ciência de que o relacionamento financeiro/ de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.